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LES MISSIONS
- Faciliter lâinstallation de nos clients en prenant en charge leurs dĂ©marches administratives : NIE, padrĂłn, sĂ©curitĂ© sociale, etc.
- Soulager le quotidien de nos clients en procurant une assistance personnelle axée sur la vie pratique
- Organiser la vie dâentreprise de nos clients en remplissant des missions dâoffice manager
QUEL PROFIL POUR NOUS REJOINDRE ?
Disons-le tout net, les diplÎmes nous importent bien moins que votre expérience et votre personnalité.
- Vous ĂȘtes opĂ©rationnel.le et rĂ©silient.e ?
- Vous avez plus de 5 ans dâexpĂ©rience comme assistant.e de direction, assistant.e personnelle, gestionnaire de projet ou office manager ?
- Vous parlez français et espagnol couramment ?
- Vous avez le sourire facile, une vision psychologique affutée ?
- Vous possédez un vrai sens de la responsabilité et un esprit résolutif à (presque) toute épreuve ?
- Vous savez improviser tout en respectant une méthodologie ?
- Vous ĂȘtes en statut "autonomo" ?
Si vous cochez toutes les cases alors nous avons trĂšs envie de vous rencontrer !
CE QUI SIGNIFIE
- Sens et le goût du service
- Sens pratique et organisation tip top
- Empathie et confidentialité
- Réactivité et problem solving
- Appétence pour les sujets administratifs et logistiques
- Maitrise pack office
- Team player
- Adaptabilité
- Flexibilité
PLUG&PLAY, QUâEST CE QUE CâEST ?
Plug&Play est nĂ© en 2014 de lâenvie de rendre facile les choses du quotidien.
Câest un service de Conciergerie pour expatriĂ©s, orientĂ© sur l'administratif et la logistique, Ă la fois service de Personal Assistant et de Relocation.
C'est le 1er service de ce type Ă Barcelone.
LâĂ©quipe de Plug&Play travaille, gĂšre, organise, rĂ©sout les situations.
Son maĂźtre-mot : lâefficacitĂ©.
Pour mieux nous comprendre : https://expatconcierge.net/
VOUS VOUS RECONNAISSEZ ? ON VOUS ATTEND !
CV & LETTRE DE MOTIVATION UNIQUEMENT PAR EMAIL
audrey@expatconcierge.net
Les 3 démarches indispensables pour travailler en Espagne
Je vais travailler en Espagne : de quoi ai-je besoin en termes de papiers ?
Vous allez travailler en Espagne et vous vous demandez quelles sont les démarches indispensables à effectuer pour pouvoir travailler rapidement ?
De prime abord, si vous recherchez un travail en tant que salarié ou si vous allez travailler comme salarié employé, nous pouvons déjà vous recommander les démarches suivantes :
- Sécurité Sociale (« Asignación del Numero de Seguridad Social »)
- NIE (« Numero de Identificación de Extranjero »)
- Certificat Digital (« Certificado Digital »)
1- PremiÚre étape pour travailler en Espagne : Votre numéro de Sécurité Sociale
Il faut savoir que pour commencer Ă travailler, votre employeur vous demandera un numĂ©ro de SĂ©curitĂ© Sociale. Câest la condition vraiment indispensable pour pouvoir travailler. Pour ĂȘtre en conformitĂ© au droit du travail, lâemployeur doit informer la Seguridad Social quâun nouveau salariĂ© va cotiser Ă la SĂ©curitĂ© Sociale. Il doit vous « mettre de alta ». Ainsi il cotisera Ă©galement pour vous Ă travers les charges salariales prĂ©levĂ©es Ă la source.
Attention le simple fait que vous ayez un numĂ©ro de sĂ©curitĂ© sociale ne signifie pas que vous cotisiez ou que vous avez des droits dâassistance sanitaire. Autrement dit, le fait dâavoir un numĂ©ro ne vous permet pas de bĂ©nĂ©ficier de soins ou consultations gratuites mĂȘme en urgence. Si vous nâavez pas cotisĂ© ou si vous nâavez pas suffisamment cotisĂ©, vous devrez rĂ©gler les soins.
Vous pouvez avoir un numéro et ce numéro reste « dormant » durant une certaine période.
Nous expliquons le systÚme de santé publique dans un autre article de notre blog : "Le systÚme de santé en Espagne : public ou privé ?"
En temps normal, vous pouvez obtenir ce numĂ©ro de Seguridad Social soit avant, soit aprĂšs avoir obtenu le NIE. (Exception au commissariat de Madrid oĂč le numĂ©ro de Seguridad Social doit ĂȘtre obtenu en 1er lieu pour prĂ©senter la demande de NIE).
2- DeuxiÚme étape pour travailler en Espagne : le NIE
Pour ĂȘtre en conformitĂ© avec la loi, vous devez fournir un numĂ©ro NIE soit au dĂ©marrage de la relation contractuelle, soit dans un dĂ©lai de 30 jours aprĂšs le dĂ©marrage du contrat. Câest une obligation lĂ©gale de votre employeur pour vous fournir un contrat de travail. Or pour enregistrer le contrat de travail auprĂšs du Ministerio del trabajo, migraciones y seguridad social, un numĂ©ro NIE est demandĂ©.
Souvent les entreprises ou employeurs ne connaissent pas ce principe de droit et pourront vous indiquer de maniÚre assez basique : « pas de NIE, pas de travail ».
Pour demander un NIE, il est indispensable de motiver la demande. Dans ce cas, le motif reposera sur la proposition dâembauche dâune sociĂ©tĂ© ou sur le fait que votre employeur vous a dĂ©jĂ enregistrĂ© (« dado de alta ») Ă la SĂ©curitĂ© Sociale.
Que se passe-t-il si vous nâavez pas obtenu le NIE dans les 30 jours du dĂ©marrage de votre travail ?
3 possibilités soit :
- il ne se passe rien
- votre RH ou employeur reçoit un message du Ministerio del Trabajo lui rappelant la nĂ©cessitĂ© dâavoir un numĂ©ro NIE Ă fournir pour cet employĂ© suspendant votre contrat de travail
- le calcul de vos prélÚvements salariaux (part salariale) est fait sur une base non-résident nettement plus élevée que la base résident
Quâil soit administratif (NIE blanc) ou dĂ©finitif (NIE vert â certificat de rĂ©sidence), les types de 2 NIE vous permettent de travailler sans distinction. Peu importe si vous lâavez obtenu sur un autre motif (rĂ©sidence non lucrative, conjoint de travailleur, âŠ), un NIE vous permettra de travailler. Selon le type de NIE, il pourra avoir des incidences sur le montant des charges prĂ©levĂ©s ou sur le type de dĂ©marches possibles mais il ne vous empĂȘchera pas de travailler.
Vous retrouverez toute lâinformation indispensable sur le NIE sur cet article : "Tous les secrets pour obtenir votre NIE Ă Barcelone"
3- TroisiÚme étape pour travailler en Espagne : le certificat digital
A lâheure actuelle, compte tenu du confinement rĂ©cent et des Ă©ventualitĂ©s dâun autre confinement, nous conseillons vivement Ă toute personne sâinstallant en Espagne et possĂ©dant un NIE dâobtenir son certificat digital. En effet, combien de personnes nous avons eu au tĂ©lĂ©phone dans une situation compliquĂ©e nĂ©cessitant de maniĂšre urgente une gestion administrative (une carte europĂ©enne, un padrĂłn, faire une dĂ©claration de renta, une demande de duplicata de permisâŠ) alors que les bureaux des administrations Ă©taient fermĂ©s. Câest toujours dans ce type de cas extrĂȘme quâon prend conscience de la valeur de pouvoir gĂ©rer Ă distance certaines demandes.
Si vous souhaitez avoir le dĂ©tail sur les possibilitĂ©s liĂ©es au certificat digital, voici un article de notre blog oĂč nous expliquons les 2 possibilitĂ©s en tant quâĂ©tranger : la ClavePin ou le certificat digital.
A titre dâexemple, Ă lâheure actuelle oĂč nous Ă©crivons ces lignes, les bureaux de la SĂ©curitĂ© Sociale sont fermĂ©es (sans date dâouverture prĂ©cise). Le seul moyen dâobtenir un numĂ©ro de SĂ©curitĂ© sociale et donc de travailler est de le demander via Certificat Digital. DâoĂč lâaspect indispensable du certificat digital pour travailler rapidement.
Notre recommandation est donc basée sur une expérience quotidienne de facilitation de démarches !!!
Pour nous sâil y a 3 dĂ©marches indispensables Ă faire pour en arrivant ce sont celles-lĂ : NIE, SĂ©curitĂ© Sociale et Certificat Digital !
Dans la mĂȘme sĂ©rie de maniĂšre moins indispensable mais tout de mĂȘme trĂšs recommandĂ© pour travailler en Espagne, nous conseillons 3 autres inscriptions :
1- lâinscription Ă la Mairie : lâenregistrement Ă la mairie (Oficina de AtenciĂłn al Ciudadano) vous permettra dâĂȘtre recensĂ© et par consĂ©quent de disposer dâun justificatif de domicile.
Cela peut sembler anodin ou superflu quand on vient de lâĂ©tranger mais cette dĂ©marche de recensement a son intĂ©rĂȘt dĂšs lors quâon doit justifier dâune adresse en Espagne (inscription Ă lâĂ©cole, garderie, Cat Salut pour des soins, demande de permis, âŠ). Dâailleurs nous en dĂ©crivons lâintĂ©rĂȘt dans cet article : "A quoi sert le « PadrĂłn » ? Notre rĂ©ponse en 4 points"
Cette démarche est considérée comme obligatoire par la Mairie et elle est faisable depuis votre certificat digital.
2- lâinscription Ă la Cat Salut, la demande de carte individuelle (Tarjeta Sanitaria Individual) et la demande de carte europĂ©enne
Votre inscription Ă la SĂ©curitĂ© sociale ou encore votre cotisation via votre salaire ne vous fait pas bĂ©nĂ©ficier automatiquement de soins ou de consultations auprĂšs du systĂšme sanitaire public !! Il y a une manipulation administrative (une dĂ©marche de plus !) Ă effectuer via lâINSS. Ceci afin que vos droits soient accrĂ©ditĂ©s auprĂšs de la Cat Salut et du centre de santĂ© de votre quartier. En mĂȘme temps que vous vous inscrivez Ă la Cat salut, vous pourrez demander votre TSI (Tarjeta Sanitaria Individual). Pour cela, il faudra avoir en main votre padrĂłn (=enregistrement Ă la mairie).
Nâoubliez pas de demander votre carte europĂ©enne via le site web de lâINSS (Instituto Nacional de la TesorerĂa de Seguridad Social) et notamment via votre certificat digital ;-)
3-Â lâinscription Ă votre consulat de pays dâorigine
Le 1er intĂ©rĂȘt est de pouvoir vous assister pour un rapatriement en cas de pĂ©pin subit en Espagne. Mais Ă©galement cette inscription vous permettra un duplicata de passeport ou de carte dâidentitĂ© rapidement. On a toujours besoin du consulat pour des cas dâurgence et donc autant ĂȘtre inscrit. Cela Ă©vite un coup de stress en cas de besoin de piĂšce dâidentitĂ© aprĂšs un vol par exemple. Cela nâest pas indispensable pour travailler rapidement sauf si vous avez besoin de papiers pour voyager, pour vous marier, voter ou pour tout simplement faire des dĂ©marches.
Si vous souhaitez ne pas vous prendre la tĂȘte, que vos prioritĂ©s ne sont pas administratives, faites appel Ă des professionnelles expertes de lâinstallation. Vous bĂ©nĂ©ficierez de la meilleure information et dâune rapiditĂ© dâexĂ©cution garantie !
Bref, faites appel Ă Plug&Play, lâExpatconcierge pour vous servir !!!
Voici les formules des packs « TRAVAILLER RAPIDEMENT »
Le systÚme de santé en Espagne : public ou privé ?
Quand on sâinstalle en Espagne, que ce soit Ă Madrid, Valencia ou Barcelona, se pose trĂšs rapidement la question : « mais comment vais-je me faire soigner en cas de problĂšme ? ».
Découvrez comment fonctionne le systÚme de santé en Espagne
Nous traitons ce sujet lors de notre entretien dâorientation. Avec ce post, lâidĂ©e est de traiter ce thĂšme de maniĂšre approfondie pour que vous ayez une bonne vue de ce sujet important. On lâa vu encore trĂšs rĂ©cemment : la SantĂ© câest primordial !
Le systÚme de santé en Espagne comprend :
- dâune part un systĂšme mĂ©dical public
- dâautre part en parallĂšle un cadre mĂ©dical privĂ©.
Ces 2 systĂšmes de santĂ© mĂ©dicaux sont sĂ©parĂ©s et nâinteragissent pas entre eux.
Par exemple, si la consultation dâun pĂ©diatre dans un cabinet indĂ©pendant n'est pas prise en charge par la sĂ©curitĂ© sociale espagnole. Alors câest forcĂ©ment une consultation privĂ©e que vous devrez payer Ă 100%.
Sommaire
- Le systÚme de santé public espagnol
- Le systÚme de santé privé
Un systÚme de santé public espagnol performant
Description
Le systĂšme de santĂ© espagnol est rĂ©putĂ© comme Ă©tant « performant ». Câest un systĂšme universel : toute personne peut ĂȘtre prise en charge.
Pour les rĂ©sidents, sa particularitĂ© est de proposer un parcours coordonnĂ© via un centre de quartier et un mĂ©decin traitant attribuĂ©. Ainsi, en fonction de lâadresse enregistrĂ©e sur votre « empadronamiento » (enregistrement Ă la mairie), vous allez dĂ©pendre dâun centre de santĂ© de quartier (« centros de salud »).
A Barcelone, on appelle ces centres les CAP (Centros de AtenciĂłn Primaria). Une fois inscrit au centre de salud, un mĂ©decin et un(e) infirmier(e) vont vous ĂȘtre attribuĂ©s. Ce sera votre mĂ©decin de rĂ©fĂ©rence par lequel vous devrez effectuer toutes vos consultations. Votre infirmier(e) est en charge des contrĂŽles et suivis (tension, vaccins, etc.). Pour les enfants, il sâagira dâun pĂ©diatre et pour les femmes, un mĂ©decin gynĂ©cologue sera attribuĂ© en plus du mĂ©decin gĂ©nĂ©raliste de rĂ©fĂ©rence.
Pour les « urgences banales » (une jambe cassĂ©e, une gastro-entĂ©rite, une otite), vous devez vous rendre aux Urgences de votre centre de santĂ©. Ăvidemment si vous ĂȘtes hors de la zone de votre domicile, vous pouvez vous rendre dans nâimporte quel autre service dâurgences.
A noter que le numĂ©ro dâurgences est le 112 et que les prises en charge en ambulance ne sont pas systĂ©matiques. Un mĂ©decin coordinateur vous identifiera votre cas et niveau dâurgence. Ne soyez pas Ă©tonnĂ© quâon vous demande de vous rendre par vous-mĂȘme aux urgences.
Avantages et inconvénients du systÚme public en Espagne
++ Avantages : AccÚs gratuit à un systÚme de soins de qualité avec un bon maillage sur le territoire
- InconvĂ©nients : Pas de choix du mĂ©decin traitant, dĂ©lai dâattente importante sur des spĂ©cialistes
Quelles sont les conditions pour accéder gratuitement au systÚme de santé public espagnol ?
Pour bénéficier des soins dans le systÚme public de maniÚre gratuite, il est indispensable de
- cotiser à la Sécurité Sociale espagnole
- ĂȘtre bĂ©nĂ©ficiaire de droit dâune personne cotisant (cas du conjoint ou des enfants)
- ĂȘtre travailleur dĂ©placĂ© bĂ©nĂ©ficiant du transfert de ses droit de sĂ©curitĂ© sociale dâun pays de lâUE en Espagne (via les formulaires europĂ©ens A1 ou S1).
Vous pouvez ĂȘtre affiliĂ©(e) Ă la sĂ©curitĂ© sociale espagnole câest-Ă -dire avoir un numĂ©ro assignĂ© Ă la sĂ©curitĂ© sociale espagnole mais nĂ©anmoins ne pas bĂ©nĂ©ficier de droits et donc ne bĂ©nĂ©ficier dâaucune couverture sanitaire.
- Vous ne pourrez pas bénéficier de la couverture santé espagnole, si vous ne travaillez pas en Espagne.
- Si vous avez travaillĂ© et que vous ĂȘtes en pĂ©riode dâinactivitĂ©, vos droits vont dĂ©pendre du nombre de mois cotisĂ©s.
- En le cas oĂč vous ĂȘtes retraitĂ©(e) dâun pays de lâUnion EuropĂ©enne, vous pourrez bĂ©nĂ©ficier de la couverture santĂ© espagnole Ă la condition que vous fassiez transfĂ©rer vos droits.
Comment obtenir sa carte sanitaire individuelle ou Tarjeta Sanitaria Individual ?
Câest la Tesoreria General de la Seguridad Social qui va vous faire cotiser. La TGSS est lâorganisme collecteur. En revanche, câest lâInstitut Nacional de Seguridad Social qui va distribuer vos droits auprĂšs des systĂšmes de santĂ© locaux. LâINSS est lâorganisme gestionnaire de vos droits (retraite, congĂ© maternitĂ©, ajout de bĂ©nĂ©ficiairesâŠ). Et ce sont les provinces qui fournissent le systĂšme de soins de maniĂšre locale. Ainsi ce sera Madrid Salud pour Madrid ou la Cat Salut pour la Catalogne et Barcelona.
Ce qui a pour incidence administrative que lorsquâon veut bĂ©nĂ©ficier dâune couverture sanitaire en Espagne et obtenir sa carte sanitaire individuelle (TSI â Tarjeta Individual Sanitaria), le parcours administratif est le suivant :
1° - Obtenir un numĂ©ro dâassignation auprĂšs de la TGSS
Nous conseillons vivement dâobtenir le numĂ©ro en ligne via le certificat digital â voir notre article sur le certificat digital
2° - Obtenir lâaccrĂ©ditation de droits auprĂšs de lâINSS
Et demander sa carte européenne au passage
3° - Sâinscrire auprĂšs du centre de santĂ©, attribution dâun mĂ©decin traitant et obtenir sa TSI
Y-a-t-il une période de carence ?
Oui et Non.
A partir du moment oĂč vous avez cotisĂ©, vous pouvez bĂ©nĂ©ficier de la sĂ©curitĂ© sociale publique. Il faut donc que vous ayez Ă©tĂ© prĂ©levĂ© de votre premiĂšre cotisation pour avoir des droits et donc pouvoir vous inscrire au centre de santĂ©.
En revanche, la petite particularitĂ© technique = pour vous inscrire dans un centre de santĂ©, il faut un NIE vert certificat de rĂ©sidence. Si vous avez un NIE blanc, il faudra attendre 3 mois de cotisation Ă la sĂ©curitĂ© sociale pour obtenir le NIE Vert. Ainsi il faudra attendre 3 mois pour bĂ©nĂ©ficier dâun suivi par un mĂ©decin traitant. Durant ces 3 mois, vous pourrez nĂ©anmoins vous rendre aux urgences.
Faut-il un NIE pour ĂȘtre couvert par le systĂšme public en Espagne
Vous nâavez pas besoin dâun NIE pour obtenir le numĂ©ro dâaffiliation et donc commencer Ă travailler.
En revanche, il est indispensable dâavoir un numĂ©ro de sĂ©curitĂ© sociale pour travailler. Et, pour accrĂ©diter de vos droits et obtenir la TSI, il est indispensable dâavoir un NIE.
De la mĂȘme façon si vous souhaitez faire bĂ©nĂ©ficier votre conjoint et/ou vos enfants de vos droits de sĂ©curitĂ© sociale, il est indispensable quâils aient leurs propres NIE (mĂȘme si les enfants ont moins de 15 ans).
Une personne retraitĂ©e qui souhaite faire basculer ses droits acquis dans un pays de lâUnion EuropĂ©enne devra Ă©galement ĂȘtre titulaire dâun NIE.
Le systÚme de santé privé espagnol : un systÚme en parallÚle
Description
En parallÚle du systÚme de santé public, il existe un cadre médical privé totalement séparé. Des hÎpitaux, des cliniques et des médecins proposent leurs services sans que ceux soient pris en charge par la couverture de soins publique.
Pour en bénéficier, il faudra donc payer à 100% les consultations et soins SAUF si vous souscrivez à une assurance santé privée ou mutuelle.
Attention, les mutuelles privées ne sont pas des assurances complémentaires. Ce sont des véritables assurances santé qui vous prennent en charge, en général à travers un cadre médical spécifique.
Quand vous souscrivez à une assurance santé, plusieurs types de couvertures sont proposées : avec ou sans franchise (con o sin copago). Selon la formule choisie, vous aurez à payer une partie ou pas des soins ou consultations en question.
Les mĂ©dicaments ou encore la prise en charge de lunettes ne sont pas couverts avec lâassurance santĂ©. A notĂ© toutefois que certaines assurances santĂ© proposent une option complĂ©mentaire de prise en charge de la mĂ©dication jusquâĂ un certain plafond annuel.
Pour ĂȘtre pris en charge au niveau dentaire, il faudra prendre une option ou une police spĂ©cifique. Il est dâailleurs possible de souscrire uniquement une assurance dentaire.
MĂȘme avec une assurance dentaire, il ne sera question que dâune prise en charge partielle. Le service public est quasi-inexistant au niveau dentaire. Aussi il est trĂšs courant dâavoir au moins une assurance dentaire.
Les mĂ©decines alternatives (ostĂ©opathie, naturopathie, âŠ) commencent Ă ĂȘtre prises en charge selon certaines polices et assurances santĂ©. En gĂ©nĂ©ral il sâagit de remboursement limitĂ© dans lâannĂ©e.
Enfin il faut savoir que les assurances santĂ© espagnoles vous couvrent essentiellement pour vos soins en Espagne. Il est possible dâenvisager une prise en charge type Urgences Ă lâĂ©tranger. En gĂ©nĂ©ral câest une prise en charge autour de 12 / 15 000⏠par an maximum. Seules les vraies urgences sont couvertes (on oublie les rendez-vous de suivi de spĂ©cialistes en France par exemple).
Comment souscrire une assurance santé en Espagne ?
Il y a plĂ©thore dâassurances santĂ© susceptibles de vous convenir. Parmi les plus connus et utilisĂ©s chez les expatriĂ©s, on peut citer Sanitas, Adeslas, Caser, Axa, DKV, âŠ
Lors de la souscription de lâassurance santĂ©, un questionnaire de santĂ© (voire un examen mĂ©dical) est soumis au nouveau souscripteur. Ce questionnaire vise Ă connaĂźtre les antĂ©cĂ©dents de santĂ© et Ă Ă©valuer les risques du nouveau souscripteur. Il permettra de confirmer le montant de la prime mensuelle ou annuelle de lâassurance. Selon les rĂ©ponses fournies, il faut savoir que la prime de base peut ĂȘtre⊠réévaluĂ©e Ă la hausse (bien sĂ»r !!!) et malheureusement certaines pathologies ĂȘtre exclues de la couverture santĂ©. Câest le cas de lâĂ©pilepsie, du diabĂšte, des maladies cardiaques, des personnes avec antĂ©cĂ©dents de cancer ou Ă©tant sĂ©ropositives.
Attention avant de souscrire une assurance santĂ©, il faut avoir bien conscience quâun dĂ©lai de carence (entre 3 et 7 mois) sera applicable selon les soins avant dâĂȘtre pris en charge par lâassurance. Notamment si vous nâaviez pas une mutuelle espagnole juste avant de contracter cette nouvelle assurance.
Autrement dit, dĂšs que vous souscrivez votre assurance, vous pouvez aller consulter un mĂ©decin pour une visite (ophtalmologue, gynĂ©cologue, gastro-entĂ©rologueâŠ), et ĂȘtre pris en charge selon la couverture. NĂ©anmoins tout diagnostic poussĂ© type IRM, scanner, Ă©chographie ne sera pas pris en charge.
De mĂȘme, lâhospitalisation ne sera prise en charge quâaprĂšs le dĂ©lai de carence. Toutefois, sâil sâagit dâune hospitalisation en urgence, engageant le pronostic vital, elle sera couverte par lâassurance santĂ© privĂ©e.
Dans le cas particulier dâune femme enceinte ayant souscrit une assurance en dĂ©but de grossesse, il faut savoir que lâassurance couvrira les soins de suivi, consultations. Mais lâaccouchement et lâhospitalisation induite ne sera pas pris en charge (dĂ©lai de carence de 9 mois).
Pour les personnes retraitées, le systÚme est assez excluant. En effet à partir de 65 ans, une assurance santé peut refuser de vous assurer.
Avantages et inconvénients du systÚme privé en Espagne
++ Avantages :
- Libre choix des mĂ©decins et des hĂŽpitaux rĂ©pertoriĂ©s dans le cadre mĂ©dical de lâassurance santĂ©
- Libre choix de certains protocoles (mĂ©decine alternative, protocole en oncologie, âŠ)
- Rapidité pour avoir un rendez-vous pour une consultation ou un examen
- Confort pour une prise en charge plus rapide notamment en cas dâurgences (les ambulanciers vĂ©rifient avec la carte dâassurance lequel des Ă©tablissements est le plus Ă mĂȘme de prendre en charge la personne assurĂ©e).
- Inconvénients :
* AccÚs payant aux soins (qui peut se révéler trÚs onéreux en fonction des antécédents)
Il faut compter entre 50 et 65âŹ/mois/personne pour une assurance sans franchise
* Dans certains cas spĂ©cifiques, lâassurance santĂ© nâest pas trĂšs utile.
On est mieux soignĂ© aux urgences publiques (Pour le Covid19, seuls les hĂŽpitaux du public avec des tests) ou pour des pathologies avec des maladies congĂ©nitales. Il est prĂ©fĂ©rable dâĂȘtre pris en charge au sein des services universitaires spĂ©cialisĂ©es (San Joan de Deu au niveau pĂ©diatrique par exemple)
Est-ce quâon peut se faire soigner avec la carte europĂ©enne de santé en Espagne ?
OUI et NON.
Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier des soins gratuits en urgence et uniquement en urgences si vous prĂ©sentez votre carte europĂ©enne issue dâun autre pays de lâUnion. Ce qui signifie que vous ne pourrez pas bĂ©nĂ©ficier de suivi pĂ©diatrique ou dâaccĂšs Ă un spĂ©cialiste dans le systĂšme public.
La carte europĂ©enne nâest pas acceptĂ©e dans le systĂšme mĂ©dical privĂ© espagnol : seule votre carte bancaire sera acceptĂ©e dans ce cas ;-)
Si vous cotisez en Espagne, nâoubliez pas de demander votre carte europĂ©enne espagnole via le site de la sĂ©curitĂ© sociale. Elle est valable seulement 2 mois.
Notre recommandation dâexperts :
Nous recommandons le fait dâavoir une assurance de santĂ© privĂ©e (au moins dentaire) qui complĂ©mente votre sĂ©curitĂ© sociale : choix du mĂ©decin, rapiditĂ© de prise en charge.
Si vous avez les moyens de vous octroyer ce confort, cela permet dâobtenir le meilleur des 2 systĂšmes.
Par ailleurs, en tant quâexpatriĂ©, vous pouvez ĂȘtre amenĂ© Ă voyager, cela permet dâavoir une couverture Ă lâĂ©tranger, au cas oĂč vous nâavez pas obtenu votre carte europĂ©enne valable que 2 mois.
SI VOUS SOUHAITEZ ORGANISER VOTRE SANTà EN ESPAGNE, voici nos services proposés : "Bien se soigner" et n'hésitez pas à nous contacter pour un devis ou une information.
A quoi sert le « Padrón » ? Notre réponse en 4 points
Dans le long chemin des dĂ©marches administratives, il vous sera trĂšs rapidement demandĂ© un « certificado de empadronamiento » (pas facile Ă prononcer quand on vient dâarriver !) quâon appelle Ă©galement « padrĂłn » .
Il sâagit simplement de lâinscription obligatoire au registre de la ville. Il sâobtient Ă votre Mairie de quartier. Câest une dĂ©marche de recensement actif de la part des habitants.
ConcrĂštement un padrĂłn, Ă quoi cela sert ?
Un volante de empadronamiento est un justificatif de domicile. Aussi ce document va justifier de votre adresse auprÚs de différentes administrations.
Il est possible dâutiliser des factures Ă votre nom de gaz ou dâĂ©lectricitĂ© parfois et de maniĂšre dĂ©rogatoire. Il faut garder en tĂȘte justificatif de domicile = empadronamiento.
Il sera demandĂ© dans certaines Oficinas de ExtranjerĂa dans la dĂ©marche de demande de NIE. Il est demandĂ© systĂ©matiquement pour une demande de TIE (Tarjeta de IdentificaciĂłn de Extranjero) venant dâun citoyen extra-communautaire.
Il ne vous sera pas demandĂ© pour votre affiliation Ă la sĂ©curitĂ© sociale mais dĂšs que vous souhaitez rajouter des bĂ©nĂ©ficiaires (enfants ou conjoints) ou encore obtenir votre carte dâAssistance Sanitaire (Cat Salut), votre adresse et donc le PadrĂłn dĂ©terminera le centre sanitaire qui vous est rattachĂ©.
Toutes les démarches auprÚs de la DGT du type immatriculer un véhicule, changer une adresse, mettre à jour votre permis de conduire) demandent le padrón notamment quand votre adresse est différente de celle figurant sur votre NIE.
Tous les services de la ville vont vous demander votre padrĂłn : il est indispensable pour inscrire vos enfants Ă lâĂ©cole (publique), pour bĂ©nĂ©ficier de la carte de famille nombreuse, pour bĂ©nĂ©ficier de certains services ou aides liĂ©s Ă votre situation (transports, handicap,âŠ).
Pour vous inscrire au chĂŽmage, vous devrez justifier dâun empadronamiento.
Enfin et Ă©videmment, pour voter aux Ă©lections municipales et europĂ©ennes, il faudra vous inscrire auprĂšs de votre oficina de extranjerĂa.
En plus de son utilitĂ© administrative, le « padrĂłn » permet dâimportantes rĂ©ductions, comme lâinscription aux centres multisports ou Ă des activitĂ©s culturelles dans votre quartier. A Barcelona, si vous ĂȘtes inscrit au registre de la mairie, grĂące au pass Gaudir Mes, certaines visites de monuments seront gratuites (le Parc Guell et le ChĂąteau Montjuic) ou avec des rĂ©ductions trĂšs intĂ©ressantes pour la Casa Batlo, la PedreraâŠ).
Dans certaines villes ou régions, vous pourrez aussi obtenir un tarif spécial résident pour les transports (aux Baléares ou Canaries, réductions pour les résidents insulaires).
Est-ce obligatoire ?
Câest une dĂ©marche obligatoire !Â
Rassurez-vous si pour un quelconque motif (votre logement nâest pas inscrit au cadastre ou votre propriĂ©taire ne vous a pas fait signer un contrat de bail : si si cela arrive !!) vous nâavez pas Ă envisager une amende.
Câest surtout la preuve lĂ©gale de la date de votre rĂ©sidence Ă Barcelone qui pourra vous ĂȘtre trĂšs utile en cas de besoin juridique de justifier votre situation en Espagne, de demande dâaides sociales ou municipales.Â
Il vous sera demandĂ© pour justifier une date de dĂ©part dâune situation fiscale. Le NIE ou lâinscription au consulat de votre pays dâorigine en Espagne pourra servir Ă©galement dans ce cas.
Attention vous ne pouvez ĂȘtre inscrit quâĂ une seule adresse.
Une personne inscrite Ă Madrid ne pourra pas ĂȘtre empadronĂ©e Ă Barcelona (notamment pour Ă©viter les risques de fraude sur certains avantages liĂ©s au domicile).
Sachez enfin quâil est obligatoire dâempadroner son chien animal domestique ;-) Nous ferons un court article Ă ce sujet dans les prochaines semaines.
Quelle est la différence avec le NIE ?
Le NIE est un numĂ©ro dâidentification qui provient dâune procĂ©dure dâimmigration. Le Padron est un recensement citoyen.
Lâadministration qui rĂ©git le NIE est le MinistĂšre de lâintĂ©rieur (Police National), câest-Ă -dire une administration dâĂtat, tandis que lâadministration qui rĂ©git le padrĂłn est la Mairie, soit une administration locale. Le NIE vous sert sur tout le territoire espagnol, le padrĂłn vous sert seulement dans la ville oĂč vous vivez.
Quâest-ce que le certificado de convivencia ?
Câest un document attachĂ© au padrĂłn indiquant les personnes habitant Ă un mĂȘme domicile. Ce document est important lorsquâil faut justifier une vie commune (par exemple dans le cas dâun regroupement familial ou pour rajouter des bĂ©nĂ©ficiaires liĂ©s Ă votre assistance sanitaire).
Faut-il renouveler le padrón ?
Il vous sera demandĂ© de renouveler votre padrĂłn en mĂȘme temps que la date dâexpiration de votre bail. A lâissue de votre bail vous ne serez plus considĂ©rĂ© comme inscrit Ă la mairie.
Vous pouvez également recevoir une lettre de la Mairie vous demandant de confirmer votre empadronamiento. Il faut absolument le faire car sinon vous serez radié du registre de la mairie.
Comment obtient-on le padrón ?
DĂšs que vous avez une preuve de votre rĂ©sidence (contrat de location, certificat de propriĂ©tĂ© ou attestation de rĂ©sidence dâun tiers), prenez rendez-vous (cita previa) dans une oficina de ciudadano de votre Mairie.
Venez avec votre contrat de bail, vos preuves de loyer, les actes de naissance pour inscrire vos enfants et demandez rapidement lâinscription au PadrĂłn Municipal qui vous sera demandĂ© et utile en de nombreuses occasions !
Et si vous nâavez pas le temps, pas envie, faites appel Ă votre service de conciergerie administrative prĂ©fĂ©rĂ©e : Barcelona Plug&Play à votre service !
4 critÚres pour savoir s'il faut venir avec un véhicule venant de l'étranger
Faut-il venir avec un vĂ©hicule venant de lâĂ©tranger ?  Comment arbitrer selon 4 critĂšres ?
Nous avons cette question qui revient fréquemment et il est trÚs difficile de répondre par OUI et par NON.
En effet la situation administrative de chacun diffĂšre ainsi la gamme de vĂ©hicules qui existe dans la nature est tellement large quâapporter une rĂ©ponse pĂ©remptoire est impossible.
Au-delĂ de lâaffectation que vous portez Ă votre vĂ©hicule et/ou du kif que vous procure dâavoir tel ou tel vĂ©hicule (aprĂšs 5 ans de Plug&Play, on essaie exactement de quoi on parle Ă tous nos clients heureux propriĂ©taires de voitures ou autres vĂ©hicules Ă 2 roues), voici donc 4 critĂšres pour vous aider Ă arbitrer si vous devez ou non importer votre vĂ©hicule en Espagne.Â
Tout dâabord un prĂ©ambule rapide pour savoir de quoi on parle.
Des taxes liĂ©es Ă lâimmatriculation vont ĂȘtre fixes (ContrĂŽle technique, DGT) et dâautres vont ĂȘtre variables (ImpĂŽt de Circulation Hacienda â 06 ou 576, IVTM Ayuntamiento). Câest donc sur cette partie variable trĂšs importante que vont sâarticuler nos critĂšres dâoptimisation.
1er critĂšre â LâanciennetĂ© du vĂ©hicule, lâĂ©mission CO2 et la puissance fiscale du vĂ©hicule
Ce sont ces 3 donnĂ©es qui permettent de fixer le montant de lâimpĂŽt de circulation et de lâAyuntamiento.
On parle souvent de 21% sur lâimpĂŽt de circulation en cas dâimportation. Il sâagit uniquement du cas de lâimportation dâun vĂ©hicule neuf (moins de 6 mois/moins de 6000kms). DĂšs quâun vĂ©hicule a plus de 6 mois, la grille est trĂšs dĂ©gressive. Il nous est impossible dâindiquer un montant prĂ©cis car le BOE (bulletin officiel) sur lequel sâappuie la grille est constituĂ©e dâune cĂŽte sur 3000 pagesâŠ
Plus votre vĂ©hicule est ancien, plus les impĂŽts de circulation et la taxe environnementale IVTM de lâAyuntamiento sont dĂ©croissants.
La taxe de circulation est applicable dÚs lors que vous avez plus de 60 jours à Barcelona et que votre véhicule émet plus de 120g de CO2. Aussi si vous avez un véhicule relativement récent (moins de 5 ans) et avec une émission CO2 de +120g, vous allez payer un impÎt de circulation assez élevé (entre 500⏠et 2000⏠en fonction de la grille BOE).
Voici un exemple concret : un client dĂ©tient une Mercedes ML 350 de 2012 avec 189g dâĂ©mission CO2 et 16 Cv fiscaux. Sâil immatricule maintenant son vĂ©hicule, il paiera 1159⏠de taxe de circulation (une fois au moment de la dĂ©marche de changement dâimmatriculation) et 48⏠de taxe environnementale IVTM (annuel auprĂšs de lâAyuntamiento).
Un véhicule plus récent avec moins de 120g sera exonéré.
2Ăšme critĂšre â Votre date dâarrivĂ©e Ă Barcelone
Un dĂ©tenteur de vĂ©hicule qui fait appel Ă nos services ou sâil avait ĆuvrĂ© lui-mĂȘme pour rĂ©aliser la dĂ©marche dâimmatriculation dans les 60 jours de son installation, il aurait bĂ©nĂ©ficiĂ© de lâexonĂ©ration de la taxe au montant le plus coĂ»teux auprĂšs dâHacienda. Si on reprend le cas prĂ©cĂ©dent de la Mercedes ML 350, son immatriculation lui aurait coĂ»tĂ© 445⏠en taxes au lieu du total cumulĂ© des 1565⏠(contrĂŽle technique, Hacienda, Ayuntamiento, DGT).
Au-delĂ des 60 jours, les mĂ©canismes dâexonĂ©ration vont porter uniquement sur lâĂ©mission CO2 ou le type de vĂ©hicule (moto moins de 125CM3).
3Ăšme critĂšre â Le gain sur le montant de votre prime dâassurance
Lâarbitrage Ă changer ou non son immatriculation - au-delĂ du fait que si vous roulez avec un vĂ©hicule Ă©tranger avec un NIE rĂ©sident constitue une infraction - peut venir Ă©galement de la baisse substantielle du montant de la prime dâassurance.
Les assurances en Espagne sont trĂšs bon marchĂ© et câest dâautant plus notable sur les grosses cylindrĂ©es. Cas un peu exceptionnel : un client avec un Audi de 580CV avait une assurance annuelle aux alentours de 3000⏠en France et ici en Espagne a Ă©tĂ© assurĂ© en tout risque dans des conditions supĂ©rieures (moins de franchise) pour un peu moins de 850⏠annuels. Les frais dâimmatriculation ont Ă©tĂ© couverts par la diffĂ©rence sur la 1ere annĂ©e dâassuranceâŠ
4Ăšme critĂšre â Combien allez-vous revendre votre vĂ©hicule actuel et combien allez-vous racheter de seconde main un vĂ©hicule Ă©quivalent en Espagne ?
Pour des raisons de simplicité, on pousserait à vendre le véhicule avant de venir en Espagne.
NĂ©anmoins, aprĂšs discussions avec un certain nombre de clients, ils mâindiquent que finalement aprĂšs avoir vendu le vĂ©hicule avant de venir et racheter un vĂ©hicule ici dâoccasion ou neuf, ce nâest pas si simple.
En effet, si on veut racheter un vĂ©hicule dâoccasion Ă©quivalent. Il faut savoir quâil existe une taxe ITP Ă©quivalent Ă 5% du montant du vĂ©hicule payable par lâacheteur (Ă prĂ©voir donc soit dans son budget, soit dans sa nĂ©gociation).
En France, par exemple, il existe des packs haut de gamme tout option plus Ă©conomique et donc pour racheter un vĂ©hicule ici, il faut tenir compte que lâIVA est de 1% en plus et que les options haut de gamme (siĂšge en cuir, dĂ©tecteur, etc) peuvent coĂ»ter plus cher. En revanche, certains vĂ©hicules fabriquĂ©s en Espagne coĂ»tent sensiblement moins cher en neuf que dans dâautres pays de lâUnion.
Nous espérons vous avoir apporté des clés pour vous aider à arbitrer si vous devez ou non venir avec votre véhicule en Espagne.
En attendant, Plug&Play propose le service de simulation de taxes pour avoir une idĂ©e concrĂšte de combien coĂ»terait un changement dâimmatriculation pour changement de rĂ©sidence :
Pour rappel, il est indispensable dâavoir un NIE pour procĂ©der Ă un changement dâimmatriculation ou Ă lâachat dâun vĂ©hicule âș
Notre assistance va vous aider
- Ă avoir toutes les donnĂ©es alignĂ©es en termes de date pour obtenir lâexonĂ©ration (NIE, padrĂłn, inscription consulaire)
- Ă procĂ©der en votre nom au changement de titulaire si vous dĂ©cidez dâacheter un vĂ©hicule dâoccasion
Un conseil : OSEZ VOUS FAIRE AIDER ! Sur ce genre de dĂ©marches (une des plus complexes pour un expatriĂ© en Espagne), ce nâest pas du luxe âș
Clave Pin ou certificat digital : la signature électronique en Espagne !
On va aborder un sujet un peu technique et que la plupart de expatriés vivent comme une contrainte :
le certificat digital et son acolyte la Clave Pin (« Cl@ve Pin » pour les puristes) !
Pour Plug&Play, il est important de vulgariser les sujets c****ts ou complexes ! Et encore plus de rendre nos clients autonomes. Aussi nous nous lançons dans le grand bain des certificats en ligne.
De quoi parle-t-on ?
Les diffĂ©rents services de lâEtat espagnol se sont mis dâaccord pour uniformiser lâaccĂšs Ă leur service de maniĂšre tĂ©lĂ©matique (=informatique Ă distance). Il est donc possible dĂ©sormais dâaccĂ©der Ă distance Ă diffĂ©rents services type Seguridad Social, Hacienda (Office des ImpĂŽts), INEM (ChĂŽmage), Registro Civil, DGT (PrĂ©fecture Police â VĂ©hicules et Conducteurs) grĂące Ă un systĂšme sĂ©curisĂ©.
Le citoyen utilisateur des services de lâadministration peut ainsi choisir entre plusieurs systĂšmes dâaccĂšs sĂ©curisĂ© en fonction de ses dispositifs, de sa facilitĂ© dâutilisation en sachant que tous les systĂšmes sont sĂ©curisĂ©s et respectent les recommandations de Esquema Nacional de Seguridad (Real Decreto 3/2010, de 8 de enero).
Le but est de pouvoir sâidentifier en ligne, de sâauthentifier de maniĂšre sĂ©curisĂ©e et de pouvoir signer des dĂ©clarations administratives sans se dĂ©placer.
Ainsi si vous vous rendez sur la Carpeta CIudadana (littéralement « Dossier Citoyen »), vous avez une vue sur toutes les notifications éventuelles vous concernant (amendes, impÎts, recours, etc) : https://sede.administracion.gob.es/carpeta/clave.htm
TrÚs utile et rassurant notamment avec un systÚme de poste aléatoire comme Correos.
4 systÚmes sont proposés :
- le DNIe â DNI Ă©lectronique uniquement valable pour les Espagnols porteurs dâun DNI et dâun boitier lecteur. Cette option nâest pas utilisable par consĂ©quent par les expatriĂ©s porteurs de NIE
- Le certificat digital (« certificado digital ») est un fichier tĂ©lĂ©chargeable qui sâinstalle dans le trousseau de clĂ© de votre ordinateur. Il est utilisable par les porteurs de NIE
- Le systĂšme Cl@ve et notamment Cl@ve Pin qui permet un accĂšs sĂ©curisĂ© type identifiant/mot de passe qui fonctionne par tĂ©lĂ©phone ou ordinateur. Il fonctionne avec les porteurs de NIE uniquement carte de rĂ©sidence.Â
- La plate-forme europĂ©enne sĂ©curisĂ©e STORK accessible par les autres citoyens europĂ©ens qui ont leur propre systĂšme dâaccĂšs tĂ©lĂ©matique (typiquement le cas de figure dâun citoyen entrepreneur qui doit faire des dĂ©clarations Ă distance depuis lâEtranger Ă lâEtat Espagnol depuis son propre outil de signature digitale). Cela ne concerne donc pas les expatriĂ©s qui vivent en Espagne.
Nous allons donc nous concentrer sur les 2 options valides pour les expatriés porteurs de NIE : le certificat digital et le systÚme Cl@ve.
Pour quelles administrations ?
Comme Ă©voquĂ© prĂ©cĂ©demment, le but est de sâidentifier en ligne, de sâauthentifier de maniĂšre sĂ©curisĂ©e et de pouvoir signer des dĂ©clarations administratives sans se dĂ©placer.Â
CĂŽtĂ© SĂ©curitĂ© Sociale, vous pouvez demander votre numĂ©ro dâassignation Ă la SĂ©curitĂ© sociale directement sur le site seg-social.
Ăgalement il est possible de procĂ©der Ă votre changement dâadresse (« cambio de datos »), et par la suite dâobtenir votre informe de vida laboral, rĂ©sumĂ© de vos cotisations etc.
Lâangoisse de savoir combien de points vous restent-ils sur votre permis est Ă©liminé : vous vous connectez au site de la dgt et vous connaissez votre solde de points immĂ©diatement.
Vous pouvez faire payer vos amendes, vos impÎts (« liquidación de impuestos »), procéder à votre déclaration de renta (impÎt sur le revenu en ligne) ou encore obtenir votre casier judiciaire (« informe antecedentes penales »).
Vous pouvez aussi vous inscrire Ă lâenregistrement Ă la mairie ou modifier vos donnĂ©es, faire des rĂ©clamations, prĂ©senter un recours, demander des subventions et surtout signer des documents officiels.
Voici la liste exhaustive de lâensemble des services accessibles via Cl@ve Pin ou Certificado Digital avec leur lien direct :
- Agencia Estatal de AdministraciĂłn Tributaria
- Banco de España
- BoletĂn Oficial del Estado
- Catastro
- Centro para el Desarrollo TecnolĂłgico Industrial
- Comisionado para el Mercado de Tabacos
- ComisiĂłn Nacional del Mercado de Valores
- ComisiĂłn Nacional de los Mercados y la Competencia
- Consejo de Seguridad Nuclear
- DirecciĂłn General de Transportes por Carretera
- DirecciĂłn General de la Guardia Civil
- DirecciĂłn General del Catastro
- Fondo Español de GarantĂa Agraria
- Instituto Español de Comercio Exterior
- Instituto Nacional de EstadĂstica
- Instituto de Contabilidad y AuditorĂa de Cuentas
- Instituto de Crédito Oficial
- LoterĂas y Apuestas del Estado
- Ministerio de Agricultura, AlimentaciĂłn y Medio ambiente
- Ministerio de Asuntos Exteriores y CooperaciĂłn
- Ministerio de Defensa
- Ministerio de EconomĂa y Competitividad
- Ministerio de EducaciĂłn, Cultura y Deporte
- Ministerio de Empleo y Seguridad Social
- Ministerio de Fomento
- Ministerio de Hacienda y AdministraciĂłn PĂșblica
- Ministerio de Industria, EnergĂa y Turismo
- Ministerio de Justicia
- Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social
- Ministerio de la Presidencia
- Ministerio del Interior
- Oficina Española de Patentes y Marcas
- Red.es
- Renfe
- Seguridad Social
- Tesoro PĂșblico
De quoi a-t-on besoin pour lâobtenir ?
Techniquement vous avez besoin dâĂȘtre capable juridiquement, dâune piĂšce dâidentitĂ© valide, dâun NIE, dâun ordinateur ou dâun tĂ©lĂ©phone.
Le mode dâobtention est assez variĂ© et câest lĂ que cela se complexifie ou quâil peut avoir une certaine barriĂšre Ă lâentrĂ©e. Cela explique pour lâEtat Espagnol a veillĂ© Ă permettre plusieurs systĂšmes sĂ©curisĂ©s en fonction de lâaccĂšs au numĂ©rique de chacun (tout le monde nâa pas dâordinateur mĂȘme encore en 2020 âŠ) et des accĂšs aux administrations (pas facile de se rendre Ă una oficina de Seg Social pour sâauthentifier au fin fond de la campagne dâExtremadura !).
Allez ! on sâaccroche !
Comment sâinscrire ou darse de alta au Certificat Digital ?
Il faut aller sur le site de la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre (oui la mĂȘme que La Casa de Papel âș) :  http://www.cert.fnmt.es/Â
Il est important de faire la demande depuis un ordinateur personnel et de faire attention à la configuration nécessaire (tous les navigateurs ne fonctionnent pas : ça serait beaucoup trop simple !).
Le processus est en plusieurs étapes :
Dâabord envoi dâun code dâauthentification Ă votre messagerie Ă©lectronique.
Puis authentification de votre identitĂ© avec votre NIE et votre piĂšce dâidentitĂ© valide auprĂšs dâun bureau dâaccrĂ©ditation type TGSS, Cadastre, Hacienda (voici le lien : http://mapaoficinascert.appspot.com/ ) â attention possibilitĂ© dâattente
Cette Ă©tape est forcĂ©ment prĂ©sentielle. Il nâest pas possible de la dĂ©lĂ©guer mĂȘme si nous vous accompagnons dans le cadre de nos services.
Voici une vidĂ©o Tutoriel qui peut vous aider si vous ĂȘtes plus visuel et que vous craquez : https://www.youtube.com/watch?v=p19J0TOpIks&feature=youtu.be.
Comment sâinscrire ou darse de alta Ă la Cl@ve ?
- Soit en se dĂ©plaçant Ă un bureau du Registro (type SĂ©curitĂ© Sociale, Hacienda ou Catastro) â attention possibilitĂ© dâattente
- Soit en demandant une Carta de invitaciĂłn (lettre dâinvitation) en ligne envoyĂ©e Ă votre domicile qui donne un accĂšs limitĂ© aux services de Cl@veâ attention cela prend quelques jours !
Voici le lien du portail du systÚme Cl@ve : https://clave.gob.es/clave_Home/registro.html
- Soit en le demandant par certificat digital â ce qui signifie quâil faut avoir prĂ©alablement un certificat digital âŠtoujours depuis le portail : https://clave.gob.es/clave_Home/registro.html
Comment ça marche ?
- Le certificat digital : vous utilisez lâordinateur et le navigateur sur lesquels vous avez installĂ© votre certificat digital. DĂšs que vous accĂ©dez Ă une zone personnelle sĂ©curisĂ©e, vous sĂ©lectionnez votre certificat digital, votre mot de passe Trousseau de ClĂ©s (MAC) / dossier certificats (PC). vous est demandĂ© et zou vous pouvez faire la gestion que vous souhaitez.
- La Cl@ve - Il y a 2 types de Cl@ve :
-
- La Cl@ve Pin : systĂšme dâidentification avec mot de passe trĂšs limitĂ© dans le temps. Câest appropriĂ© pour des utilisateurs qui ont un usage trĂšs ponctuel voire sporadique Ă certains services de lâAgencia Tributaria (AEAT â Office des ImpĂŽts).
- La Clave permanente : SystĂšme dâidentification avec mot de passe durable. Vous avez accĂšs avec un identifiant et un mot de passe dont la sĂ©curitĂ© est renforcĂ©e par lâenvoi dâun SMS. Il permet des gestions avec la Seguridad Social ou encore la signature Ă©lectronique de certains documents. Ăgalement cela peut ĂȘtre intĂ©ressant quand on ne veut confier que certains pouvoirs de signature limitĂ©s Ă son gestor (comptable).
Les différences entre la Cl@ve Pin et le certificat digital
- Le certificat digital fonctionne Ă partir dâun ordinateur identique (mĂȘme sâil peut ĂȘtre utilisĂ© sur diffĂ©rents ordinateurs et navigateurs). Il va nĂ©cessiter un dĂ©placement dans un organisme public. Il peut ĂȘtre utilisĂ© par vous, votre gestor et une consultante P&P par exemple.
La Clave Pin reste un identifiant via ordinateur ou mobile pour un temps donnĂ© Ă une personne donnĂ©e : il est possible de basculer lâidentifiant et le mot de passe Ă votre gestor tout de mĂȘme
- Il est possible dâobtenir un certificat digital pour une personne physique ou juridique. Ce qui nâest pas possible avec la Cl@ve.
- LâintĂ©rĂȘt du systĂšme Cl@ve : il sâutilise sans avoir Ă tĂ©lĂ©charger un programme ou depuis un tĂ©lĂ©phone mobile avec une adresse email alors que le systĂšme certificat digital sâutilise depuis un navigateur dâun ordinateur. Le systĂšme Cl@ve complĂšte le systĂšme de certificat digital notamment si on veut permettre Ă une personne autorisĂ©e de gĂ©rer certaines dĂ©marches tout en limitant son pouvoir de signature. Cela donne plus de sĂ©curitĂ©.
- La clave Pin peut ĂȘtre plus facile Ă utiliser notamment sur mobile alors que le certificat digital est liĂ© au navigateur dâun ordinateur (PC ou Mac).
La recommandation Plug&Play
Pour les possesseurs dâordinateur, la solution Certificat Digital est la plus fonctionnelle. Une fois passĂ©e le cap des rĂ©glages Ă©ventuels du navigateur et de lâimport sur les trousseaux de clĂ©s (MAC) / dossier certificats (PC), le fichier est valide plusieurs annĂ©es et fonctionnel sans demande nouveau mot de passe.
Par ailleurs, il est possible de lâutiliser aussi bien pour les possesseurs de NIE tarjeta de rĂ©sidencia que les dĂ©tenteurs de NIE administratif (cas de jeunes entrepreneurs, administrateurs de sociĂ©tĂ© ou acheteurs de rĂ©sidence en Espagne).
Pour plus de sĂ©curitĂ©, la solution Clave Pin est lâidĂ©al quand on sous-traite des dĂ©marches Ă un assistant personnel tel que Barcelona Plug&Play.
Pour des phobiques administratifs, le certificat digital permet vraiment de faciliter la vie administrative et de crĂ©er une distance « supportable » entre lâadministration et eux.
Et pour tous les sujets qui ne peuvent pas ĂȘtre rĂ©solus en ligne ou encore pour les personnes qui nâont pas la bande passante disponible, il reste les supers services aux supers pouvoirs rĂ©solutifs de Plug&Play âș
Chez Plug&Play, on aime assister mais également faire progresser nos clients en les rendant autonomes !
- On peut vous aider Ă obtenir le certificat digital ou la Cl@ve Pin
- On peut vous aider à gérer vos démarches administratives à distance avec (seulement dans certaines conditions de sécurité) ou sans certificat digital
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Pourquoi et comment sâinscrire au Registre des français Ă©tablis hors de France ?
Il est recommandĂ© Ă tous les citoyens rĂ©sidents plus de 6 mois dans un pays Ă lâĂ©tranger de s'inscrire sur le Registre des français Ă©tablis hors de France.
L'intĂ©rĂȘt rĂ©side principalement :
- à bénéficier des services d'état civil,
- d'enregistrement sur les listes électorales de son pays d'origine,
- Ă faciliter le soutien consulaire en cas dâurgences ou de danger.Â
L'inscription est possible en ligne via le site de service-public.frÂ
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Détail de l'inscription consulaire en 4 points
1- Cette formalitĂ© rapide et gratuite nâest pas obligatoire mais elle est vivement recommandĂ©e.
GrĂące Ă lâinscription au Registre, les services consulaires peuvent vous communiquer des informations (Elections, sĂ©curitĂ©, Ă©vĂ©nements) et contacter vos proches en cas dâurgence.Â
En cas dâĂ©vĂ©nements impliquant la sĂ©curitĂ©, les services consulaires pourront rĂ©agir plus rapidement en ayant la connaissance des citoyens Ă protĂ©ger.Â
Lâinscription vous permettra par ailleurs de bĂ©nĂ©ficier des services consulaires suivants :
- LĂ©galisation de procurations ou dâactes sous seing privĂ©s
- Demande de documents dâidentitĂ© - passeport, carte nationale dâidentitĂ© â 1Ăšre demande ou renouvellement
- Demande de bourse pour les enfants scolarisĂ©s dans un Ă©tablissement français Ă lâĂ©tranger
- Inscription sur la liste Ă©lectorale consulaire (important si on veut voter pour lâĂ©lection consulaire de mai 2020)
- Recensement
Le consulat ne sâoccupe pas des duplicatas de permis ou encore de la dĂ©marche de canje. Par ailleurs, le Rir (relevĂ© dâinformation) quâil est possible dâobtenir nâest dâaucun usage pour la DGT espagnole.
TRUCS & ASTUCES PLUG&PLAYÂ
Si vous procĂ©dez au changement dâimmatriculation de votre vĂ©hicule venant dâun des pays de lâUnion EuropĂ©enne, lâinscription consulaire vous permettra de bĂ©nĂ©ficier de lâexonĂ©ration de taxes notamment si vous procĂ©dez dans les 60 jours de votre arrivĂ©e.
2- Comment sâinscrire la 1Ăšre fois ?
Il suffit de remplir en ligne votre dossier dâinscription et de scanner, pour vous mĂȘme et vos enfants mineurs, les documents suivants :
- Carte dâidentitĂ© ou passeport français en cours de validitĂ© ou pĂ©rimĂ© depuis moins de 2 ans
- Justificatif de résidence : Enregistrement auprÚs de votre mairie (empadronamiento) ou facture (téléphone mobile, gaz ou électricité) de moins de 3 mois ou quittance de loyer ou titre de propriété.
- Photo dâidentitĂ© au format français (en gĂ©nĂ©ral photomaton au consulat)
DĂšs que lâinscription sera validĂ©e (cela prend quelques jours), lâattestation dâinscription ainsi que la carte dâinscription consulaire seront enregistrĂ©es dans le porte-documents service-public.fr et pourront ĂȘtre imprimĂ©es chaque fois que vous en aurez besoin.
3- En cas de départ ou pour toute modification
Pensez Ă conserver les codes NUMIC qui vous attribuer lors de votre 1ere inscription notamment si vous souhaitez faciliter votre inscription dans un autre consulat Ă lâĂ©tranger ou encore pour changer les informations en cas de modification de situation.
Votre inscription est valable 5 ans. Il faudra penser la renouveler au bout de 5 ans pour continuer Ă figurer sur les listes Ă©lectorales.Â
En cas de dĂ©part de lâEspagne, il faudra penser Ă avertir de votre dĂ©part et de demander votre radiation de la liste Ă©lectorale consulaire pour pouvoir voter en France ou dans votre nouveau pays de rĂ©sidence.
4-  Le rÎle de Plug&Play facilitateur de vie quotidienne des expatriés ?
Nous ne pouvons pas nous prĂ©senter de maniĂšre prĂ©sentielle au rendez-vous liĂ© Ă lâĂ©tat civil notamment mais nous pouvons vous faciliter les dĂ©marches Ă distance.
Pour la 1ere inscription, nous pouvons effectuer lâinscription pour vous et votre famille via la procĂ©dure tĂ©lĂ©matique. Nous proposons un forfait si vous nous dĂ©lĂ©guez cette dĂ©marche. Voici les dĂ©tails "Administratif - Consulat"
Pour les autres dĂ©marches (changement de donnĂ©es, renouvellement passeport, âŠ), nous intervenons via nos packs dâheures dâassistance personnelle (5 heures ou 10 heures) en prenant rendez-vous ou encore en vous prĂ©parant les documents Ă prĂ©senter.
Comme pour les autres gestions, le temps passé à effectuer ces démarches seront décomptées de votre feuille de temps.
Pour aller plus loin, toujours via la formule de packs dâheures dâassistance personnelle, Plug&Play peut Ă©galement se charger des demandes Ă lâĂ©tranger.Â
Dans lâensemble de ces dĂ©marches, vous nous aurez confiĂ© une autorisation prĂ©alable pour agir en votre nom.
Pour commencer câest par ici : "Changement de vie"
Conduire légalement en Espagne
Ou la nouvelle loi sur les permis de conduire en EspagneâŠ
Depuis quelques mois, le sujet occupe les conversations de dĂźners en ville, les sorties dâĂ©cole, les groupes sur Facebook. BCN Plug&Play se fait un plaisir de lever les incertitudes et craintes et pourra vous aider si vous le souhaitez.
Voici une série de questions & réponses pour faire simple et pratique.
- Sâagit-il vraiment dâune initiative locale limitĂ©e Ă lâEspagne ?
Tout de suite, il faut faire tomber le 1er mythe : il sâagit de lâapplication dâune directive europĂ©enne (directive europĂ©enne n°2006/126/CE) qui vise Ă unifier les 110 permis diffĂ©rents coexistants sur le territoire de lâUnion europĂ©enne.
Lâobjectif est de renforcer la sĂ©curitĂ© routiĂšre en limitant la durĂ©e de validitĂ© des permis des ressortissants europĂ©ens.
- ConcrÚtement en quoi cela consiste ?
DĂšs lors que son permis a une durĂ©e indĂ©finie (notamment cas du permis français, belge, allemand) ou dâune durĂ©e supĂ©rieure Ă 15 ans, tout ressortissant dâun pays membres de lâUnion et dâun pays adhĂ©rent Ă lâEspace Economique EuropĂ©en doit procĂ©der Ă la « renovacion » de son permis sous une version europĂ©enne espagnole (format carte bancaire) Ă lâissue du dĂ©lai de 2 ans aprĂšs lâobtention de son NIE. Parfois on parle aussi de « canje » (ancien terme sur les formulaires).
Une exception : le ressortissant est exemptĂ© sâil a procĂ©dĂ© Ă lâenregistrement (o « sello) de son permis avant le 19 janvier 2015. Cet enregistrement est valable pour 10 ans Ă compter du coup de tampon de la DGT. Lâenregistrement est une dĂ©marche qui nâexiste plus depuis le 19 janvier 2015.
- Quelle est la particularité de la loi espagnole ?
Elle limite la validité du permis à 10 ans quand la France a choisit la limite maximale de renouvellement prévue par la Directive qui est de 15 ans. Le permis espagnol « rénové » obtenu est donc valable 10 ans sur tout le territoire européen.
Egalement le renouvellement est soumis Ă une visite mĂ©dicale (alors quâen France il sâagit dâun renouvellement pour lâinstant, administratif).
- Des exemples ?
1.- Le titulaire dâun permis de conduire communautaire ayant une durĂ©e de validitĂ© indĂ©terminĂ©e ayant obtenu la rĂ©sidence lĂ©gale en Espagne le 19/01/2015 devra avoir renouvelĂ© son permis Ă partir du 19/01/2017.
2.- Le titulaire dâun permis de conduire communautaire ayant une durĂ©e de validitĂ© de 15 ans en 2013 et ayant obtenu la rĂ©sidence lĂ©gale en Espagne le 18/06/2014 devra renouveler son permis de conduire Ă partir de 2028.
- Cela concerne t-il tous les permis ?
Oui cela est valable pour tous les permis (A1, A2, BâŠ) avec des spĂ©cificitĂ©s pour les permis professionnels.
- Les ressortissants de quels pays ?
Cela concerne les permis des pays membres de lâUnion EuropĂ©enne et Ă©galement des pays adhĂ©rents Ă lâEEE soit :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, France, Finlande, GrÚce, Hongrie, Irlande, Islande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, NorvÚge, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République TchÚque, Roumanie, Royaume Uni, Slovénie, Slovaquie, SuÚde
- Quid de mon permis international ?
DĂ©sormais il nâest plus valable sâil est attenant Ă votre permis initial. Il faudra donc faire une nouvelle demande Ă la DGT, procĂ©dure sĂ©parĂ©e de la procĂ©dure de renovaciĂłn.
- Je veux garder mon permis. Quâest ce que je risque ?
Vous risquez 500⏠dâamendes. Force est de constater que la loi est appliquĂ©e de maniĂšre diffĂ©rentes entre les mossos et la guardia urbana. De toute façon dâici 2033, aucun permis dâune validitĂ© de plus de 15 ans ne subsistera sur le territoire europĂ©en.
- Si je déménage dans un autre pays, est-ce que je dois changer à nouveau mon permis ?
Le permis issu de la procĂ©dure de renovaciĂłn espagnole a une validitĂ© de 10 ans sur le territoire europĂ©en. A lâissue de la date de validitĂ©, il faudra le renouveler selon les conditions de lâĂ©tat membre de rĂ©sidence.
- Est ce que je peux éviter de faire ce renouvellement en déclarant une perte ou un vol ?
Non car il faut dĂ©sormais nĂ©cessairement refaire son permis dans le pays de rĂ©sidence. Si vous le faites dans votre pays dâorigine, vous serez soumis Ă la mĂȘme dĂ©marche obligatoire depuis 2013 sur lâensemble du territoire europĂ©en.
- OĂč rĂ©aliser cette dĂ©marche ?
Elle sera Ă effectuer auprĂšs de la DGT (DirecciĂłn general de trĂĄfico) de la province oĂč vous rĂ©sidez.
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LâINTERVENTION DEÂ BCN PLUG&PLAYÂ ?
Vous déléguez totalement la démarche et nous assurons la démarche auprÚs de la DGT : prise de rendez-vous, vérification des papiers, copies, déplacement
Vous nâavez pas Ă vous dĂ©placer.Â
Pour plus dâinfos :
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NB  : En France, le mĂȘme type de permis est dĂ©sormais dĂ©livrĂ© et remplacera progressivement les permis de conduire cartonnĂ©s roses. Les prĂ©fectures remplaceront progressivement tous les permis Ă durĂ©e indĂ©terminĂ©e en circulation par le modĂšle europĂ©en (format « carte de crĂ©dit ») dâune validitĂ© de 15 ans, et ce avant le 19 janvier 2033.
De l'intĂ©rĂȘt d'obtenir le NIE
Vous venez dâarriver pour vous installer en Espagne et vous pensez que votre carte dâidentitĂ© de votre pays dâorigine suffit ? Erreur !!!
Tous les Ă©trangers quâils soient ressortissants de lâUnion EuropĂ©enne ou non, doivent obtenir le NIE (NumĂ©ro dâIdentification des Etrangers), sâils rĂ©sident plus de trois mois en Espagne. Cela concerne donc les salariĂ©s mais Ă©galement les conjoints, enfants, les retraitĂ©s, les stagiaires, âŠ
Pourquoi ?
Tout dâabord, parce que ce numĂ©ro leur permet de sâidentifier, comme le ferait notre carte dâidentitĂ© en France. Mais, il est Ă©galement indispensable pour de nombreuses dĂ©marches.
- ouvrir un compte bancaire,
- trouver un logement en location,
- acheter un bien immobilier ou une voiture,
- installer internet ou obtenir une ligne téléphonique,
- inscrire vos enfants Ă lâĂ©cole publique,
- contracter une mutuelle,
- payer les impĂŽts,
- ouvrir un commerce ou encore dĂ©velopper une activitĂ© entreprenariale âŠ
- mais aussi, louer un Bicing (vélos en libre disposition),
- demander la carte de famille nombreuse qui vous offrira de nombreux avantages,
- assurer votre enfant lors dâune sortie scolaire,
- obtenir des rĂ©ductions spĂ©ciales pour les rĂ©sidentsâŠ
Vous lâaurez compris, obtenir le NIE est la premiĂšre des dĂ©marches Ă effectuer.
Selon la situation (par exemple, vous nâĂȘtes pas encore rĂ©sident ou votre situation nâest pas stabilisĂ©e), vous pouvez dâabord faire la demande dâun NIE temporaire Ă renouveler au bout de 3 mois qui permettra dâentamer les premiĂšres procĂ©dures administratives et Ă confirmer par un NIE permanent.
Au final, câest une petite carte sur papier vert qui vous sera trĂšs souvent demandĂ©e⊠Surtout, bon courage pour la suite des dĂ©marches car cela ne fait que commencer !
De l'intĂ©rĂȘt du padrĂłn
Dans le long chemin des dĂ©marches administratives, il vous sera souvent demandĂ© un « certificado de empadronamiento » (pas facile Ă prononcer en plus !) quâon appelle Ă©galement « padrĂłn« .
Il sâagit simplement de lâinscription obligatoire au registre de rĂ©sidence de la ville, qui se fait à votre Mairie de quartier. Cela pourrait ĂȘtre lâĂ©quivalent dâune dĂ©marche de recensement actif de la part des habitants.
ConcrĂštement un padrĂłn, Ă quoi cela sert ?
DĂšs le dĂ©but, vous en aurez besoin pour vous inscrire Ă la SĂ©curitĂ© Sociale et obtenir votre carte dâAssistance Sanitaire.
Mais Ă©galement pour mettre Ă jour votre permis de conduire, pour rĂ©gulariser un permis de rĂ©sidence, pour inscrire vos enfants Ă lâĂ©cole, pour voter aux Ă©lections, pour vous inscrire au chĂŽmage, pour changer lâimmatriculation de votre vĂ©hicule.
Vous pourrez aussi obtenir un tarif spĂ©cial rĂ©sident pour les transports publics, certaines visites de monuments (gratuitement comme le Parc Guell et le ChĂąteau Montjuic avec Gaudir MĂ©s, avec des rĂ©ductions trĂšs intĂ©ressantes pour la Casa Batlo, la PedreraâŠ).
Câest surtout la preuve lĂ©gale de la date de votre rĂ©sidence Ă Barcelone qui pourra vous ĂȘtre trĂšs utile en cas de besoin juridique, de demande dâaides sociales ou municipales. En plus de son utilitĂ© administrative, le « padrĂłn » permet dâimportantes rĂ©ductions auprĂšs de la mairie, comme lâinscription aux centres multisports ou Ă des activitĂ©s culturelles dans votre quartier. DĂšs que vous avez une preuve de votre rĂ©sidence (contrat de location, certificat de propriĂ©tĂ© ou attestation de rĂ©sidence dâun tiers), demandez rapidement lâinscription au PadrĂłn Municipal qui vous sera demandĂ© et utile en de nombreuses occasions !
Et si vous nâavez pas le temps, pas envie, faites appel Ă votre service de conciergerie administrative prĂ©fĂ©rĂ©e : Barcelona Plug&Play Ă votre service !