EMPATHIE
GAIN DE TEMPS
DISCRÉTION
SÉRÉNITÉ
Informations complémentaires
Choisissez un pack : | Pack 5 heures, Pack 10 heures |
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Ce service est proposé à tous les entrepreneurs et particuliers résidents à Barcelona.
Plug&Play propose de vous aider dans la résolution de vos problèmes administratifs et logistiques à court terme et/ou long terme, de manière ponctuelle ou récurrente. Vous avez un projet (événement, déménagement, achat,…) ou un changement de situation et vous n’avez pas le temps de vous en occuper. Avec votre brief et grâce à son carnet d’adresses, Plug&Play vous propose un soutien opérationnel d’organisation. Nous vous sélectionnons des solutions, nous vous les proposons et prenons en charge la logistique. Vous aurez juste à profiter du moment présent.
UGS ND Catégorie Assistance personnelle
✓ Comparatif et contractualisation à distance
✓ Sans déplacement d’un(e) consultant(e)
✓ Entre 10 jours et 3 mois
✓ Pack à partir de 5 heures
✓ Possibilité d’étendre le pack au tarif horaire de 40€ + IVA sans déplacement d’un expert ou au tarif horaire de 48€ + IVA avec déplacement d’un expert
✓ Le coût de l’événement n’est pas compris
Choisissez un pack : | Pack 5 heures, Pack 10 heures |
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✔ Nous répondons de manière réactive.
✔ Nous identifions vos besoins précisément puis proposons des prestations adaptées à chaque demande.
✔ Nous prenons en compte vos contraintes personnelles et professionnelles.
✔ Nous sommes à votre écoute.
✔ Nous sommes transparents : si nous avons des contraintes ou des impossibilités liées à votre demande, nous vous le communiquerons rapidement.
✔ Nous fournissons des informations fiables, vérifiées et complètes.
✔ Nous mettons en oeuvre tout moyen possible pour réaliser la prestation demandée.
✔ Nous vérifions la bonne réalisation de la prestation en vous soumettant un questionnaire d’évaluation.
✔ Nous nous engageons à faire évoluer sans cesse nos pratiques, la méthodologie et les processus.
✔ Nous vous établissons un devis précis à chaque demande.
✔ Nous ne modifions pas le tarif a posteriori sans votre information et accord préalables.
✔ Nous vous fournissons un décompte du temps passé pour toutes les prestations fonctionnant sous la forme de pack d’heures.
✔ Si nous devons vous facturer des frais supplémentaires (achat de fournitures ou autres), vous serez évidemment informé préalablement.
✔ Nous intervenons dans le respect de votre intimité.
✔ Nous vous garantissons la confidentialité de vos informations : nous prenons la mesure de la confiance donnée lorsque vous nous communiquez des informations personnelles et/ou nous donnez accès à votre domicile ou bureau.
✔ Nous respectons à tout moment (avant, pendant et après la prestation) les documents ou objets que vous nous confiez.
✔ Nous respectons les horaires et nous nous engageons sur des délais.
✔ En cas de retard ou d’imprévus, nous vous prévenons par téléphone, mail et/ou whatsapp
✔ Nous respectons la législation et les normes en vigueur.
✔ Nous nous tenons informés des évolutions de la législation actuelle.
✔ Nous vous communiquerons et partagerons nos connaissances en matière de législation.